Darte Promosyon olarak satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin kalitesine önem veriyoruz. Garanti kapsamı, ürünün niteliğine ve üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen şartlara göre uygulanmaktadır.
Garanti kapsamında olan ürünler, üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti altındadır.
Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından belirlenen süre boyunca geçerlidir.
Garanti kapsamındaki ürünlerde tespit edilen üretim kaynaklı arızalar ücretsiz olarak değerlendirilir.
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir:
Kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan hasarlar,
Düşme, çarpma, kırılma, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı deformasyonlar,
Yetkisiz kişiler tarafından yapılan tamir veya müdahaleler,
Doğal afet, yangın, sel veya benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan zararlar,
Normal kullanım sonucu oluşan aşınma ve yıpranmalar.
Müşteriye özel olarak hazırlanan, üzerine logo, isim veya baskı uygulanan ürünlerde; üretim hatası bulunmadığı sürece garanti, iade veya değişim kapsamında işlem yapılamamaktadır.
Garanti kapsamında değerlendirme talebinde bulunmak isteyen müşterilerimizin;
Sipariş numarasını,
Faturasını,
Ürünün yaşadığı sorunu açıklayan bilgileri
bizimle paylaşmaları gerekmektedir.
İnceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olduğu tespit edilirse gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
Garanti kapsamındaki işlemler dışında yapılacak iade ve değişim talepleri, internet sitemizde yer alan İade ve Değişim Koşulları doğrultusunda değerlendirilmektedir.
Garanti şartları hakkında detaylı bilgi almak veya garanti başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Darte Promosyon olarak satışını yaptığımız ürünlerde kaliteyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, satış sonrası destek hizmetlerimizle yanınızda olmaya devam ediyoruz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.